Türkçe 
Müşteri yönetimi;bir şirketin mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşimini yönetmek için bir yaklaşımdır.
Müşteri yönetiminin altında yer alan firma ve kişi yönetiminde işlemler butonunun altında birçok kısayol bulunmaktadır. Bunlardan bazılarını inceleyelim.
Aktivitiler (SMS Gönder - E-Posta Gönder - Fax Gönder - Gelen Müşteri - Gelen Arama - Giden Arama - Yapılan İş): Müşteri seçim yapılarak aktivite kayıtları oluşturulabilirsiniz. SMS Gönder, E-Posta Gönder, Fax Gönder, Gelen Müşteri, Gelen Arama, Giden Arama, Yapılan İş.
Görev Oluştur: Görev ve iş yönetimi sayfasına yönlendirerek görevlerinizi oluşturabilirsiniz.
Fırsat Oluştur: Müşteri adına otomatik fırsat oluşturabilirsiniz.
Potansiyel Oluştur: Müşteri adına otomatik potansiyel oluşturabilirsiniz.
Pasif Yap: Müşteri cari kartını pasife alma işlemi yapabilirsiniz.
Kasa İşlem (Kasa Tahsilat - Kasa Ödeme): Müşteri seçimi yapılarak kasa işlemleri oluşturulabilirsiniz. Ödeme ve tahsilat.
Banka İşlem (Alınan Havale - Gönderilen Havale - Kredi Kartı İle Tahsilat - Kredi Kartı İle Ödeme) : Müşteri seçimi yapılarak banka işlemleri oluşturulabilirsiniz. Alınan havale, gönderilen havale, kredi karı ile tahsilat, kredi kartı ile ödeme.
Fatura (Satış Faturası - Satış Fişi - Alış Faturası - Alış Fişi) : Fatura kesebilirsiniz.
İrsaliye (Satış İrsaliyesi - Alış İrsaliyesi) : İrsaliye kesebilirsiniz.
Teklif (Alınan Teklif - Verilen Teklif) : Teklif verebilirsiniz.
Sipariş (Alınan Sipariş - Verilen Sipariş) : Sipariş verebilirsiniz.
Müşteri Ataması: Müşteriye sahip ataması yapabilirsiniz.
Yazdır: Kişi ya da firma kartını yazdırabilirsiniz.
Şablon Seçenekleri: Yazdırmadan önce şablonun içine girip tasarımda düzenleme yapabilirsiniz.
Log: Önceden yapılan işlemlerin geçmişini tutmanıza yardımcı olur.